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诺达咨询最新研究成果《2009手机电视产业环境与商业模式深度研究报告》认为,由于3G网络的建设及广电总局对CMMB产业的快速推进,预计2009年及2010年是手机电视市场规模快速增长的两年,预计2009年整体规模将超过15亿人民币,2010年将达到20亿人民币,未来两年将成为手机电视发展的重要历史阶段。因此,手机电视运营商如何把握手机电视面临的重大发展机遇,制定正确的市场策略,将成为决定今年和以后手机电视产业发展轨迹的重要因素。其中,资费策略的制定非常关键,将直接影响用户消费行为和消费习惯的建立。
诺达认为,手机电视运营商应该结合内容特点,为用户提供差异化的资费策略。
手机电视业务资费策略有以下几种:
包月方式:对于经常使用手机电视业务的用户,包月是一种经济的选择。中国移动在雅典奥运期间推出的28元包月奥运节目播放套餐即属于包月套餐,联通当时也推出了10元包月的“奥运直通车”。包月制能够长期有效地吸引用户的使用,同时在资费上也更为灵活,可满足高、中、低端用户的不同需要。随着3G对网络传输速度的大幅提高和业务内容的不断丰富,用户对手机电视的体验积极性增强。运营商应该充分考虑国内以年青用户为主的用户群特点,采取有针对性的资费策略,同时在内容上体现灵活性,满足不同人群的需求。包月分为包时间和包流量两种,其中包时间被用户认为是更为合理的方式。
流量计费:实践和调查表明,流量计费目前存在很大问题。流量计费对目前网络传输较慢、无法承载大量用户同时在线的情况下,对实现网络的合理使用起到积极作用。同时现阶段由于单位流量收费较高,对业务使用和推广造成了资费壁垒。流量计费不应该作为未来的主要收费方式,可用于其它收费方式的补充,以及特定内容的服务。由于流量的产生具有许多情况下用户无法明确获知的缺点,致使经常发生用户和运营商之间的纠纷。从用户角度出发,流量计费方式应采取更合理、更透明的方法。
计次方式:计次方式较适用于版权明确的节目,比如音乐电视、电影等视频服务。由于手机电视在视频质量上无法与传统电视和电影院相比,因此应采取相对较低的定价策略和灵活的内容方式。比如电影片花是了解电影的很好方式,在手机上看片花可以决定是否去电影院看电影。计次方式还可以与广告业务、其它增值业务相结合,为用户提供更为丰富的服务和体验。
混合计费:比如包月和流量计费的结合、不同内容采取不同的计费方式等,能够为不同用户提供更为丰富的选择。各种手机电视资费套餐的推出是必然方向,但切忌不要搞得过于复杂,移动电话资费套餐的混乱是前车之鉴。监管部门也应当及早做出规定,以免陷入被动。
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