'>
 

再让你开“奇葩”证明咋办?不怕!可上这个平台投诉

2019-01-26 03:23

原标题:再让你开“奇葩”证明咋办?不怕!可上这个平台投诉

9月5日,工作人员在司法部召开的新闻发布会现场介绍监督平台的使用。新华社发

群众对开具各种不合理证明有意见或建议,点击“我要批评”提出,工作人员会及时在线转送相关地方和单位处理。司法部5日开通的“群众批评——证明事项清理投诉监督平台”便具备此项功能。
今年以来,我国有关部门明确要求持续开展“减证便民”行动,全面清理烦扰企业和群众的“奇葩”证明、循环证明、重复证明等各类无谓证明,大力减少各种繁琐环节和手续。
为倾听人民呼声,自觉接受监督,司法部在中国法律服务网上正式开通“群众批评——证明事项清理投诉监督平台”。采用姓名加手机号实名注册制,群众有意见建议,即可点击“我要批评”提出。有关意见建议和问题,既可以在中国法律服务网的网站上提,也可以在手机客户端上提。
司法部部长傅政华表示,收到群众提出的意见建议和问题后,司法部会及时在线转送相关地方和单位予以处理。信息转送后,管理员可以通过移动端或电脑端登录平台研究转送相关意见百家乐论坛建议,办理单位或牵头单位要在要求时限内向意见提请人反馈处理情况,同时,向司法部在线反馈处理结果。
新开通的证明事项清理投诉监督平台在“减证便民”方面会发挥哪些作用?对此,司法部副部长熊选国表示,司法部作为这次证明事项清理工作的牵头单位,积极部署开通证明事项清理投诉监督平台,该平台在“减证便民”方面主要有以下四大作用:
一是接受投诉。当群众到政府部门、司法机构办事遇到“奇葩”证明、循环证明、重复证明等问题的时候,可以直接进入中国法律服务网“群众批评——证明事项清理投诉监督”栏目,然后进行投诉和举报。为了保证投诉、举报工作能够落地,司法部组织了专门人员负责接收意见,各地方各部门也都设置了专门的管理人员。司法部会及时把接收到的投诉在线转送到各地方各部门。各地方各部门收到投诉后,要在规定的期限内向意见提请人进行反馈。
以地方为例,司法部要求地方在15天内反馈,特殊情况下,可以延长至20天。司法部作为牵头单位,会督办这些单位进行答复。对于办理及时、群众满意的予以宣传;对于长期不答复或者答复不认真的,将采取亮红灯或者黄灯等办法来进行督办。
二是听取群众对于“减证便民”工作的意见和建议。群众提出的意见建议或许不是亲身经历,是听到或了解到的问题,对于这些问题,司法部会认真予以研究,来指导和推动“减证便民”工作。
三是听取群众对“减证便民”有关法律法规、规章和规范性文件的意见和建议。如果群众觉得哪一项法规或者地方规章、部门规章涉及的证明事项不合理,可以在平台上提出来。涉及司法部的,将依照法定职责来启动相关工作。涉及地方或者部门的,司法部会转送下去,要求有关部门和地方对这些法规、规章、规范性文件进行清理。
四是开通群众批评平台是司法部的一次有益的尝试,以后重大的法治工作,司法部都要接受群众监督、接受群众批评,落实好以人民为中心、人民当家作主的要求,更好发挥人民群众参与促进依法治国的主体作用,更好促进法治国家、法治政府、法治社会一体建设。

综合新华社、新华网