随着各大高校开学日期临近,暑运最后一轮客流高峰如期而至。铁路、公路、航空等面临突发客流考验,不仅不少车次出现“一票难求”的现象,多数航空线由于客源充足,机票也很吃紧。在候车室、机场等地方常常看到拥挤的画面,人群嘈杂,工作人员维护起来十分费力。
众所周知,票务一直以来是一个令人头疼的问题,票务系统繁忙,线路不通等问题不仅使咨询的客户产生烦躁的情绪,更严重影响了公众服务机构的形象。为了保障暑运时期乘客的购票需求,各个公交、铁路、航空部门纷纷增加服务窗口并完善升级客票服务系统。近日,捷通华声将其自主研发的语音合成技术应用到北京、上海、广州、西安、新疆等多个省市的公路、铁路、航空服务系统中,助力其城市交通建设,使春运、暑运等客流高峰时期,交通可以平稳有序安全的进行。
捷通华声的语音合成技术应用到票务系统中,动听的背景等待音乐,流畅亲切的提示声音,让乘客感受到了贴心的服务,能有效的抚平了乘客急躁的心情。捷通华声的语音合成产品,声音流畅动听,音质纯正,可以媲美专业的播音员。此外,公司深入领域研究,结合公路、铁路、航空领域的语音、词汇等使用特点,为广大乘客打造了专业化语音合成解决方案,服务于不同领域的用户。
捷通华声专注语音十余年,语音合成产品不断取得技术突破,日臻成熟。目前,语音合成产品已成功应用在多个领域中。根据不同领域的特殊需求,定制了多种解决方案。针对交通运输工具各自的特点,捷通华声运用高品质的语音合成技术,使公路、铁路、航空的客户服务系统可以快速的回复客户的疑问,不仅解决了因占线等造成的问题囤积,不能及时答复的情况,同时也给工作人员赢得了解决其他紧急事务的时间,更避免了工作人员因大量重复性工作而产生疲劳、情绪不佳等状况。
近年来,在交通繁忙的暑运、春运期间,捷通华声还推出了《九州行列车时刻》、《天下行国内外航班信息查询》、《路况通—即时路况出行指南》、《手机指路宝》等实用工具,让用户可以随时查询交通线路,知晓列车航班状况,根据自己的需求找到最近的线路,订票等。这些实用工具的推出,受到了广大用户的好评。
十年磨一剑,捷通华声凭借着自主研发的语音合成、手写识别、语音识别等智能人机交互技术,锐意创新,研发出了走在行业前列的高新技术产品,语音合成技术产品国内市场占有率达到了50%且不断攀升中,应用范围十分广泛,无处不在。随后,又凭借着自身的核心技术基础,进军无线互联网,推出了一大批深受用户喜爱的游戏、实用工具、图铃等,给用户带来了一种全新体验。更多产品详情,请登陆捷通华声官网(www.sinovoice.com.cn)查看。
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