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潍城区综合行政执法局文明执法提升工作质效

2018-11-06 14:18

原标题:潍城区综合行政执法局文明执法提升工作质效

一份《致沿街业户的敬告》,让潍坊市潍城区月河路宏强烧烤店的刘经理眼前一亮。与以往城管部门发放的通知、命令不同的是,这份《敬告》的说辞极为委婉,5次用“敬请”提示需要群众配合的问题。“收到《敬告》后,城管人员又来店里耐心讲解,我们从内心里支持。”刘经理说,现在周边的露天烧烤摊,全搬进了店内经营,采用无烟烧烤,对附近居民的影响也做到最小化。

今年以来,潍城区综合行政执法局强化文明执法,开展以集中整治“店外经营、烧烤摊点、流动商贩、建筑工地、渣土运输、广告牌匾”等为主要内容的市容环境统一行动。

春节过后,潍城区网络赌博网站综合行政执法局将2000余份《致沿街业户的敬告》,发给了主次干道沿街经营业户、商贩、居民,同时在电视台、户外电子屏及网络上进行宣传公告,以委婉的说辞希望各经营业户、商贩增强环保意识、文明意识和法律意识,积极配合整治行动。火车站广场周边由于历史原因,存在外籍及本地多处占道经营摊点,连续20多天,该局安排专人向他们耐心讲解民族政策、城市管理法律知识,晓之以理,动之以情,点对点地做思想工作,最终使火车站广场周边29处占道经营摊点彻底清理。这种“以劝导为主、管理为辅”的执法方式,赢得广大经营业户的理解支持,目前基本实现了24小时全天候无店外经营和流动商贩。

“这么多年来,每到烧烤旺季,一开窗户就乌烟瘴气,现在,晚上终于敢开窗户了。”家住月河路小区的张先生感叹。此前,他收到了城管部门的《征求意见函》,并提出了自己的意见建议,很快便得到答复落实。月河路周边以前是露天烧烤摊点的“重灾区”,每到烧烤旺季,夜间浓烟四起,人声喧嚣,附近居民不胜其扰。年初,该局对城区主次干道及重点区域内烧烤店、酒店门口、饮食类流动摊点等开展摸底,相继开展系列整治行动,对38家烧烤、餐饮店下达了限期整改通知书;制订了《关于开展餐饮油烟专项整治行动的实施方案》,并建立了餐饮油烟监管联动机制。

渣土车带泥上路、撒漏污染等情况,严重影响着道路清洁和交通安全,也加大了环卫工人的工作量。违规渣土车往往采取“打游击”的方式,躲避执法人员检查。针对这一情况,该局对辖区内在建工程进行了调查摸底,先后组织已取得建筑垃圾运输特许经营的19家企业负责人、30个开发单位的项目经理,召开了渣土运输企业专题会议及开发单位建筑工地管理会议。该局还启动了环卫工人“随手拍”行动,发展环卫工人、周边群众为信息联络员,一旦发现渣土车,群众拍照上传后,执法人员便立即联系车主,责令他们进行清理,并给予相应处罚,让违规渣土车无处遁形。这项行动既保证了违规渣土车随时受监控,还减轻了环卫工人的劳动量。近两个月来,通过“随手拍”查实8起渣土车违规事项。

“我们运用人性化执法思路,尊敬每一位商户,与他们心与心交流沟通、面对面地座谈讲解,受到了群众的广泛支持。”潍城区综合行政执法局执法大队副大队长刘刚说,以前执法中,群众往往是被动接受,现在他们主动配合工作,城管执法的质量效率显著提升。